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一个化工外贸人对日本客户的看法

这是一个对日本客户有所接触的外贸人对日本客户的看法。

1、慢,日本人做事是出了名的慢工出细活,想必大家都有同感,化工行业尤其如此。

从询价到购买往往需要半年以上的时间,中间要做几次的样品测试。从第一次几百克样品,测试产品的规格。到测试产品的稳定性,再到几十公斤测试做成下游商品的效果等。然后有的商品样品测试都通过了 还要去看厂家。然后才能最终购买。这一过程往往需要好几个月的时间。与国内贸易花费的时间精力想比,对日贸易太需要耐心了。我也见过很多厂家往往在做样品的过程中失去了耐心。

2、仔细,其实做的慢的同时也意味着仔细,和厂家要产品的照片,要设备的照片,要厂房的照片。询问产品的生产工艺,原料来源,包装过程等,甚至有时候厂家原材料购买渠道变化也需要告诉下日本客户。他们需要了解的太多太多了,好像每个环节都不放过。

3、信誉度高,一般很少遇到日本骗子公司的,回款也很及时。而且日本人不喜欢一锤子买卖,他们喜欢长久的合作伙伴,一般不会轻易更改供应商。即使有报价更低的产品,对他们来说新产品又需要从头开始测试,付出的成本也很高。所以虽然前期合作需要付出的精力较多,但是一旦合作起来还是比较舒服的。

4、质量第一,价格第二。但是现在对价格也越来越敏感了,随着人民币不断升值,日元又不断贬值,他们开始抱怨从中国进口的产品不断涨价,也开始学会讲价了,有时候还威胁要换供应商,其实我们国内的厂家也是一肚子苦水,原材料、人工 汇率都在涨。不涨价也没办法啊。不过这对一些新进入的厂家或许是机会。

5、购买一般通过商社,也就是我们的贸易公司。他们不直接购买,也不太使用国内发展较快的B2B网站。

6.和日本公司做买卖,人脉也很重要,不过不像我们国内这种掺杂着利益关系。

(来源:福步论坛)

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