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与加拿大客户做生意必知:加拿大人性格,交往禁忌及谈判技巧

加拿大商人谦逊友善,乐于助人,他们性格多属开朗型,与他们交往让人觉得自然,没有压力。送的礼品不可太贵重,否则会被误以为贿赂主人。与加拿大人谈判时,切忌洽谈时绕圈子、讲套话。
    
 加拿大人的三国性格
    
 加拿大人生活习性包含英、法、美三国人的综合特点,他们既有英国人那种含蓄,又有法国人那种开朗,还有美国人那种无拘无束的特点。他们热情好客,待人诚恳。加拿大人比较讲实惠,与朋友相处和来往不讲究过多的礼仪。
    
 加拿大的商人也是谦逊友善,乐于助人的。他们性格多属开朗型,与他们交往让人觉得自然,没有压力。但是,在加拿大,生产经常处于过剩的状况,市场问题显得很突出,消费问题也就备受人们的重视,也是商家非常重视的问题,因此,在商场上,加拿大商人的竞争意识是非常强烈的,但是由于加拿大劳动力成本高、税收重,加拿大商人又养成了一种懂法投资的商业特性。在与加拿大人做生意时,首先要对他们的性格有所了解。其次,也要注意分析其市场动向。再次,还要对加拿大的私人消费水平及其构成有个概括的了解。

有着山姆大叔的阴影

加拿大人和美国人一样,吃的是全国性登广告的那些食物,谈的是同样的报纸新闻,说的是同样类型的体育节目,穿衣和谈话的方式也大体相同。加拿大的年轻一代都热衷于“美国热”,都以美国“西部牛仔”式的“英雄”为楷模,穿牛仔服,耳朵上夹着美国烟,哼着美国歌曲……可以说山姆大叔的阴影浓重地笼罩着加拿大的文化。
    
 加拿大各民族虽然有各自的文化传统,但是没有主体文化,这成为美国文化容易渗入加拿大文化的重要原因,而美国文化的渗入反过来又阻碍加拿大文化统一体的形成。美国文化的影响难以消除的重要原因,是加拿大在经济上对美国的严重依赖。
    
由于加拿大经济对美国的依赖,加拿大在生意场上打交道最多的是美国商人,与其他文化一样,加拿大的商业文化受美国商业文化影响最大,他们做生意的方式、处事的形式乃至商业模式几乎都是美国人的翻版。因此,与加拿大人做生意必须重视其美国性,与他们打交道在很多方面可以参照与美国人打交道的模式。这样不仅容易与加拿大商人的合作成功,而且还会使他觉得你很老实,是一个做大生意的老板。
    
交往禁忌
    
 在与加拿大商人交往时,应注意如下禁忌:
    
送礼禁忌。送的礼品不可太贵重,否则会被误认为贿赂主人。切忌送带有本公司广告标志的物品,他们会误认为不是通过送物品表达友谊,而是在做广告。

宴请禁忌。邀请加拿大商人赴宴,切忌请他们吃虾酱、鱼露、腐乳和臭豆腐等有怪味、腥味的食物;忌食动物内脏和脚爪。切忌在自己的餐盘里剩食物,他们认为这是一种不礼貌的行为。
    
谈判技巧

加拿大商人崇尚办事立竿见影。与加拿大人谈判时,切忌洽谈时绕圈子、讲套话。谈判时应注意如下方面:
    
谈话时,切忌把加拿大和美国进行比较,尤其是拿美国的优越方面与他们相比。
    
切忌询问加拿大客户的政治倾向、工资待遇、年龄以及买东西的价钱等诸如此类的事情,他们认为这些都属于个人的私事。
    
切忌对加拿大客户说“你长胖了”、“你长得胖”由于加拿大商人没闲心锻炼身体所以偏胖,因而说上面那样的话自然带有贬意。

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