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和克罗地亚客户打交道要知道的一些习俗礼仪

社会文化环境

【民族】克罗地亚族是克罗地亚的主体民族,占克罗地亚总人口的90.42%,塞尔维亚族是最大的少数民族,占克罗地亚总人口的4.5%,其他为波斯尼亚族、意大利族、匈牙利族、阿尔巴尼亚族、捷克族等。

【语言】官方语言为克罗地亚语(与塞尔维亚语、波斯尼亚语、黑山语相通),英语普及程度很高,会讲德语和意大利语的人亦较多。

【宗教】全国86.28%的居民信奉罗马天主教,少部分居民信奉东正教、伊斯兰教、基督教新教、希腊天主教或犹太教。

习俗礼仪

克罗地亚人热情大方,乐观向上,有强烈的民族自豪感。在社交场合与客人见面时,要与被介绍过的客人一一握手,并报出自己的名字;与至亲好友见面时,习惯施以传统的拥抱礼;与女士见面,也有施吻手礼的传统习惯。

克罗地亚人偏爱蓝色,认为蓝色象征宁静、纯洁、坚贞、永恒、忠诚。同时,红白相间类似棋盘格图案是克罗地亚民族喜爱的传统图案,在克罗地亚国徽、运动员球衣和饰品、欢庆的旗帜上均能看到这种图案。

在欢迎贵宾或隆重的庆祝活动中,克罗地亚青年男女会穿上传统的民族服装。克罗地亚人能歌善舞,传统服饰和传统舞蹈表演亦成为克罗地亚旅游季节吸引外宾的一道亮丽的风景线。

克罗地亚菜肴综合了意大利、匈牙利、奥地利、土耳其和中东地区菜肴的特点,以海鲜和肉类食品为主。烤羊肉、烤乳猪、斯拉沃尼亚粗香肠、达尔马提亚熏肉、帕戈羊羔和奶酪最为驰名。克罗地亚人喜好葡萄酒,遵循海鲜搭配白葡萄酒,烤肉搭配红葡萄酒的习惯。克罗地亚人对中餐亦感兴趣。

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