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如何接待印度人,接待印度客户有哪些需要注意的地方

如何接待印度客户,这里有一份简明的接待参考:

接待:

1.印度习惯西方礼节,所有都可以参考,他们很喜欢这个。不要理睬印度传统礼节,他们自己都瞧不上,除非你会梵语。
2.印度也喜欢礼尚往来,礼品以价值不高的精美手工艺品、茶叶最佳,要精美包装,己方boss亲自赠送并合影留念。普通员工可以准备点心等礼物。有纪念意义更好,千万不要太贵重。
3.印度人瞧不起司机和服务人员,有些端茶倒水拎箱子的事最好别做,掉价。
4.谈判时内部交流也最好用英语,以示无他,当然他们先内部用印度极速英语的话,我们也无所谓。
5.印度人等级森严,所有事肯定boss确定,所以有些问题不要跟小弟们扯,他们不敢拍板,留着跟boss切磋。

日程:

1.印度人比较懒散,一定要订好日程表,反复督促
2.如果要形成纪要或者达成目标一定要提前安排。
3.印度人怕热,空调要大。
4.会议要安排茶点时间,可以借机拉近关系。尤其是谈判僵持状态的时候,来个红茶时间可以缓和一下氛围。印度人喜欢红茶,分为不加奶的black tea和加奶的milk tea,咖啡不要紧。利顿茶包和雀巢速溶就够了,再配点小饼干。
印度人喝水习惯仰着头倒,嘴不接触瓶子,多个人可以共同喝一瓶水,不要见怪…
5.任何谈过的事情一定要签字,并扫描成电子版发送邮箱!
任何谈过的事情一定要签字,并扫描成电子版发送邮箱!
任何谈过的事情一定要签字,并扫描成电子版发送邮箱!

吃饭:

1.尽量素食,或者海鲜。
2.有人不吃鸡蛋,不吃奶制品
3.有人不喝酒,不抽烟
4.注意餐后要有甜点,最好有冰激淋
5.如果只吃一次的话不要尝试中国餐饮,西餐风格最好,分餐制最好。
6.关于用手吃饭,这事真不重要,很多印度女性也很优雅的用勺子。注意提醒服务员不要用左手递菜。

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