印度外贸市场开发攻略,印度客户开发指南

印度外贸市场/印度客户的一些事

1.印度国家概况

2.中印贸易及主要进出口产品

3.贸易注意事项

4.印度习俗礼仪

1.国家概况

【国名】印度共和国(The Republic of India)。

【自然地理】南亚次大陆最大国家。东北部同中国、尼泊尔、不丹接壤,孟加拉国夹在东北国土之间,东部与缅甸为邻,东南部与斯里兰卡隔海相望,西北部与巴基斯坦交界。东临孟加拉湾,西濒阿拉伯海,海岸线长5560公里。

【面积】约298万平方公里(不包括中印边境印占区和克什米尔印度实际控制区等)。面积居世界第7位。

【人口】13.24亿,居世界第2位。

【民族】印度有100多个民族,其中印度斯坦族约占总人口的46.3%,其他较大的民族包括马拉提族、孟加拉族、比哈尔族、泰卢固族、泰米尔族等。

【宗教】世界各大宗教在印度都有信徒,其中印度教教徒和穆斯林分别占总人口的80.5%和13.4%。

【官方语言】印地语和英语

【重要节日】共和国日(Republic Day):1月26日。独立日(Independence Day):8月15日。洒红节(Holi):每年公历3月、4月间,印度教四大节日之一。该节日正处于印度春季收获季节的作物即将开镰收割,冬去春来之际,因此也被称为春节。灯节(Divali):在公历10月、11月间,是印度教徒最大的节日,全国庆祝3天。

【首都】新德里(New Delhi),人口2500万。(数据来源:联合国2014年全球城市化发展报告)。

【货币】卢比

2.中印贸易及主要进出口产品

【双边贸易】据印度商业信息统计署与印度商务部统计,2018年印度与中国双边货物进出口额为902.7亿美元,增长6.5%。其中,印度对中国出口165.3亿美元,增长30.2%,占印度出口总额的5.1%,上涨0.8个百分点;印度自中国进口737.4亿美元,增长2.3%,占印度进口总额的14.4%,下降2个百分点。印方贸易逆差572.2亿美元,下降3.6%,中国是印度第一大逆差来源国。截至12月,中国是印度排名第三位的出口目的地和第一大进口来源地。

【主要进出口产品】

矿产品是印对中国出口的第一大类产品,2018年出口额为50.3亿美元,增长53.3%,占其对中国出口总额的30.5%。化工产品是印对中国出口的第二大类产品,出口额为36.3美元,增长55.0%,占其对中国出口总额的22.0%。纺织品及原料是印度对中国出口的第三大类产品,出口额为18.4亿美元,增长20.6%,占其对中国出口总额的11.1%。

印度自中国进口的主要商品为机电产品、化工产品和贱金属及制品,2018年合计进口561.3亿美元,占自中国进口总额的76.1%。除上述产品外,塑料、橡胶、纺织品及原料、运输设备等也为印度自中国进口的主要大类商品(HS类),在其进口中所占比重均超过3%。在上述产品中,德国、沙特阿拉伯、美国是中国的主要竞争对手。

3.贸易注意事项

印度政府为对本国市场实行贸易保护,频繁对外国进口产品发起贸易救济调查。印度已经成为近年来WTO成员中对外发起反倾销调查最多的国家,也是对中国反倾销立案最多的发展中国家。此外,印度贸易公司大多为中小型企业或家庭企业,对国际贸易实务和惯例了解不够,且部分企业信誉欠佳,近年来发现有进行进口诈骗的印度进口商。因此,中资公司与印度公司开展贸易合作,应特别注意以下几点:

(1)积极签订购销合同,避免模糊条款。中国一些贸易公司在与印度公司做生意时,经常在未签订或粗略签订购销合同的情况下,在仅收到很低比例的预付款或未收预付款的情况下就发货,频频造成被印度进口商欺诈的情况。中国公司要增强自我保护意识,要求双方签订购销合同,事先就付款条件、争议解决条款等进行明确约定,如果发生争议时,可以最大限度地保护自己利益。

(2)规避风险,选择银行信用证(L/C)支付方式。印度进口商在选择支付方式时,经常采用T/T或D/P,而较少采用L/C付款方式。为规避收汇风险,中资企业应尽量要求对方接受L/C即期付款方式。如果印商坚决不同意,则最好采用T/T Advanced付款方式。中资企业自印度进口时,最好也采取L/C即期付款方式,以避免出现付款后无法按约定条件收到进口货物的情况。

(2)防范网络风险和诈骗。近来,有多家中印企业报告付款人按照收款人邮件指示付款后,对方未收到货款的案例。经公安机关介入,发现收款人邮箱被黑客侵入,伪造收款人的邮件地址向付款人发送错误的银行账户名称。由于网络犯罪的隐蔽性,货款一旦汇出将很难被追回。建议中资企业在收到对方邮件发来的付款信息时,应事先通过其他途径核实账户信息的准确性,避免货款损失。

(4)注意调查印度企业信誉。印度个别不佳企业经常实施欺诈。具体表现为:当中国货物抵达港口后以各种理由不按时提货。而根据印度海关规定,货物抵港后在规定期限内无货主提货,则该货物将被海关没收并拍卖。在中资企业货物被海关没收后,印商往往再以低价从海关将货物购回。该情况往往给中资企业造成财物两空。中资企业应高度重视对印商的信誉调查。

印度习俗礼仪

印度风土人情

印度是一个在历史中不断沉淀宗教的国家,可以说印度的宗教是非常多的,当然了,一般的居民也都是信奉当地的本土宗教,就是所谓的印度教,这里就是随着一些地域的差异,还有很多种族文化的差异才有了很多不同的风土人情,其实,印度是一个人情味非常浓重的国家。可以说如果你到印度旅游,那么对于印度的一些风俗你真的是非常有必要了解的。

印度是一个养牛的国家,在印度的动物中,你经常会见到的就是牛,牛是当地一个非常重要的动物,很大的一部分原因就是和印度的宗教有关,在印度,他们把牛奉为是一种神物,是不可以去侵犯的,甚至是触摸都是一种难能可贵的事情,印度有专门的给牛洗涮的人员,在印度,一般都是一些教派比较有地位的人才能给牛进行清洁,因为他们有身份,是可以和这种神圣的动物在一起的。如果你去了印度,那么你可以在任何的地方牌照,但是一定记住不要在有牛的地方照相。

印度的一些习惯是很特别的,比如,如果有一个印度人问你一些.问题,那么你在回答问题的时候,一定要加上自己的表情动作,最好就是先摇一摇头,或者是先将自己的脑袋摇到一边再回答别人的问题。当然了,这些都是你对于印度人问问题一种非常赞同的表示,并不是去否定他的意思,自己要记牢,不要搞错了。当地的印度教是明令禁止姓名的,所以在印度尽量的不要私底下去议论别人的姓氏。

印度人特别不希望的就是外来的人摸自己孩子的头,因为每一个印度人都认为自己的孩子的头上有一个至高无上的神,如果你摸走了这个神,那么他的孩子就会有坏运气,神灵就不会保佑他,所千万不能摸印度小孩的头,有的时候,会引起很多的麻烦。

印度人吃任何的东西,都不喜欢自己单独的引用,他们最喜欢的就是和自己的好朋友,或者自己的家人一起吃东西,所以,一般情况下,他们都是会分享很多的东西给外来的游客,因为这样会格外的显得他们非常大方,印度人是一个不在乎那些小的礼节的过程,但是对于客人可以说是非常的热情,即使是很小的东西也会分给客人吃。

印度人见面礼仪

印度人相互见面的礼节,有合掌、举手示意、拥抱、摸脚、吻脚。一般两手空着时,口念敬语“纳马斯堆”,同时要施合掌礼。合掌之高低,对开者宜高,两手至少要与前额相平;对晚辈宜低,可齐于胸口;对平辈宜平,双手位于胸口和下颌之间。若一手持物,则口念“纳马斯堆”,同时要举右手施礼。对于长辈,或对某人表示恳求时,则施摸脚礼(即用手摸长者的脚,然后再用手摸一下自己的头,以示自己的头与长者的脚相接触)。摸脚跟和吻脚礼是印度的最高礼节。印度东南部的一些少数民族的人与客人相见时,总把自己的鼻子和嘴紧紧贴在对方的面颊上,并用力地吸气,嘴里还要叨念着:“嗅一嗅我!”,以示其对客人的崇敬。印度安达曼群岛上的森蒂耐尔人,在与久别挚友重逢时,双方要交替互坐膝头,并热烈地拥抱数分钟,以表示相逢后的喜悦心情。印度伊斯兰教徒的见面礼节是按其传统宗教方式,用右手按胸,同时点头,口念“真主保佑”。现代在社交场合上的印度男人们,也开始运用握手礼节了,但印度妇女除在重大外交场合外,一般与不与男人握手。

印度的忌讳和习俗禁忌

带普遍性的禁忌有:睡觉时,不能头朝北,脚朝南,据说阎罗王住在南方;晚上忌说蛇;节日活着喜庆的日子里忌烙饼;婴儿忌照镜子,否则会变成哑巴;父亲在世时,儿子忌缠自头巾、剃头;3和13是忌数,因为湿婆神有3只眼睛,第三只眼睛是毁灭性的,13是因为人死后有13天丧期;妇女在怀孕期间,忌做衣服、照相;忌用左手递接东西。

在饮食上,信奉印度教的信徒们忌食牛肉,信奉伊斯兰教的忌食猪肉。应邀到印度人家中作客,女主人往往不跟客人聊天,也不同客人一起吃饭,请客时,印度人认为费用应由有钱人来支付。

印度人十分忌讳用左手取递物品,认为左手是肮脏的低贱的。他们不喜欢别人触摸自己小孩子的头,特别值得注意的是,印度人表示同意或肯定时,不象我们摇头“不是”点头“是”,而是摇摇头,或先把头稍微歪到左边,然后立刻恢复原状表示“是”。

如果你想去印度各地的寺庙参观,身上绝不要穿以牛皮制造的东西,渚如皮鞋、皮表带、皮带、手提包等牛皮制品,也不要带入寺门,否则会被视为犯了禁戒。因为在这个信仰印度教的国度里,信徒们敬奉牛,视牛为圣物,牛不可以被宰杀,他们甚至连以牛皮制之的东西也不愿看到。走进印度的寺庙或厨房之前,还要先脱鞋。印度人认为,若穿鞋进去,既不礼貌,也不圣洁。总结就是印度人禁止穿戴皮革制品(腰带、表带、鞋、衣服),特别是在圣地,因为印度教徒不杀牛,穆斯林不刹猪,耆那教徒不须杀人和动物或昆虫。

进入印度的庙宇或清真寺,要脱去鞋子,要跨过门槛而不能踩着门槛而过。光脚进寺庙,事先要在入口处洗好脚以表示礼貌。

凡进入回教寺庙者,均不能穿短裤或无袖背心,也要求脱鞋。

凡进入锡克教寺庙者,必先戴上头巾或帽子,然后脱鞋才可进入。

在市场上陈列的花怀,禁止人们用鼻子嗅或用手摸,有上述行为将受到人们的厌恶。

在印度忌吹口哨,特别是妇女。在饭店、商店等服务性行业中,克人若用吹口哨的方式来招呼侍者则被视为冒犯他人人格的先礼行为。

头是印度人身体上最神圣的部分,故旅客不可直接触摸他们的头部。千万不要拍印度孩子的头部,印度人认为这样会伤害孩子。

即使在朋友家里,也不要赞场孩子,许多印度人认为这种赞场会引起恶人的注意。

赴印度经商,要注意印度人每逢节假日一般都不再进行各种商务活动,与印度人交谈时,千万不要涉及他们的妻儿之事,他们喜欢谈论本国古老的文化方面的成就及本国文化对人类文明的贡献,以及外国的事和外国人的生活。

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